竞价员都知道，在QQ里有很多的百度竞价恶意点击QQ群，而且在每个群里聚集了很多来自不同地区、不同IP的人，他们可以模仿真实用户的搜索、点击，让人防不胜防。

事实已然如此，那我们就没有任何办法去规避，只能任人宰割吗？

莫担心，小鹿推广今天特意总结了一些关于屏蔽“恶意点击”的干货，首先要屏蔽恶意点击，那就要知道应该如何判断我们是否遭遇了恶意点击。一般情况下，我们可以通过IP、关键词和访客识别码进行判断，这些数据从百度统计里可以进行查看。

常见问题：

1.已经屏蔽的IP ，为什么还能进入网站？

① 检查是否为点击推广进入网站的，虽然屏蔽了 IP，但是访客还是可以通过 自然搜索 、历史 浏览记录 、 收藏夹 等地方直接访问你的网站的。

② 判断是否为统计工具原因，如果使用 第三方统计软件，有可能是统计不准，这些 IP 并没有点击百度竞价广告。

③ 如果点击的确定是广告，且连续点击仍然没有被策略屏蔽，有两个原因：

（1）这个 IP 是点的是手机上的广告，手机 IP 暂时不会被屏蔽；

（2）访客是在同一次搜索结果页面上点击的广告，或者收藏了网站的访问链接到收藏夹，这些是在没有进行第二次搜索的情况下出现。百度商盾 IP 屏蔽策略生效之后，只有当网民再次搜索广告时才不显示广告。

3.IP 与标识码的关系，屏蔽了标识码，还可以换着 IP 点击吗？

PC 端可能会出现一个标识码对应多个 IP，前面说了，标识码与 IP 无关，与 cookies 有关。

如果 清除 cookies 或更换浏览器，则标识码改变，就会出现一个 IP 对应多个标识码。

如果 未 清除 cookies 或更换浏览器，重启路由器则可能改变 IP，这时候，会有一个标识码对应多个 IP 的可能。

4.在百度统计中发现同一个 IP 显示两个不同的地域，怎么回事？

① 这有可能是运营商 网络问题 导致的，你可以检查访客的使用网络的运营商，如果是移动宽带或者网通宽带就会经常出现这个情况，电信一般都 不会出现 IP 乱串 的情况。

② 因为移动/网通宽带的 IP 是动态的，有时候就会有地域不同的情况。我们大多数人应该都经历过这样一个情况：QQ 好友原本跟我们同一个城市，但是 QQ 显示是其它省份的某个城市，这很可能就是好友使用的网络是移动或者网通的宽带导致的。

5.商盾的屏蔽针对移动端的 IP 生效吗？针对知心产品呢？

① 商盾策略屏蔽，对移动端的访客 IP 不起作用，但是手动排除起作用。手机在家里 WIFI，到公司又换网络，在路上又用 3G/4G 网络…这种变化复杂的情况，会导致 IP 变数较大，技术上难以实现有效过滤，所以 策略屏蔽 对 移动端 暂 不生效 。

② 商盾的 IP 屏蔽（策略+手动），对知心产品是起不到屏蔽作用的。在知心账户后台，一般都有 单独的 IP 屏蔽 可以设置。

6.百度商盾的过滤机制是怎样的？

① 一级过滤：可以屏蔽简单的作弊手段，如：VPN，清除 cookie，动态 IP，同 IP，访客代码等等。

② 二级过滤：可以过滤高级作弊手段和水军点击，同时针对一级过滤过滤后点击每 2 小时为周期单位过滤一遍，发现漏过点击，再次进行过滤，并且实时返款。

③ 点击质量调整：以 7 天为周期单位，再次把账户内所过滤的点击再次过滤筛查，发现异常点击，过滤返款。

像上面这种同一个访客标识码，不断换不同的 IP 点击客户广告。

百度人员对凤巢日志查询，发现此类点击已经被一级过滤掉了。提醒如遭遇此类的问题，可以看下关键词实际扣费情况，如有异常找百度客服进行人工反馈。

百度统计-实时访客中访客标识码

在百度统计里面有一个访客标识码是基于浏览器的标记，属于访客唯一身份的一串符号，类似于访客身份证。

同一台电脑，用两个不同类型的浏览器访问同一个网页，就会发现自己的访客标识码发生了变化。

可以说访客标识码跟浏览器cookies 有较大的关系。如果在百度统计实时访客中发现存在有恶意点击广告的访客，可考虑对其标识码进行屏蔽。

屏蔽之后，广告就不会再展现给这个网民看。

百度统计-实时访客

实时访客是百度统计中一个强大的功能，能查看 最近 5000次 访问网站者的信息。

这些信息包括访客的：标识码、搜索词、地域信息、IP、浏览器、网络宽带、终端系统等等。

在百度竞价推广领域，通过分析实时访客的标识码、IP，再结合其它属性信息，可 初步判断 访客点击广告的行为是否为恶意的。

实时访客中的 IP

IP 地址简单的来说就是一台联网的计算机在网络上的地址。就像每个电话用户有一个全世界惟一的电话号码一样，Internet 中的每一台计算机也有单一的地址。

为了使信息能够在 Internet 上准确快捷地传送到目的地，连接到 Internet 上的每台计算机必须拥有一个 惟一 的地址。

注意，网络 IP 地址不一定是一台计算机。有可能某个 IP 地址背后是一个集团公司或者学校。因为很多公司网络对外的 IP 仅有一个。

例如，当我们公司员工参加某个网络投票活动的时候，明明还没有投过票，却被提示“一天一个 IP 只能投一次”，原因是公司外网共用一个 IP，其他员工已参加投票。

上面的例子也告诫我们，在执行 IP 排除的时候，一定要注意区分，是否真的恶意点击行为。

特别提醒客户群体较为广泛的行业（如电商），执行 IP 屏蔽要特别慎重，有可能屏蔽掉的 IP 背后是一个 20000 学生的学校。

注：实时访客中对 IP 执行屏蔽，最多可以添加 30 个，访客标识码也是最多 30 个，单次屏蔽时间跨度为 7天。

被屏蔽之后该网络地址的网民无法查看到广告信息。但该 IP/访客依然可以通过百度自然搜索、直接访问或保存历史链接访问网站。

同一访客识别码频繁浏览

分割线

既然我们了解了应该如何判断恶意点击，那接下来我们就继续聊一聊“如何屏蔽恶意点击”，以此来降低成本。

商盾

首冲当先的必然是百度点击工具—商盾。它是一款集手动展现屏蔽、策略屏蔽、无效点击过滤报告于一体的防无效点击工具。我们可以在百度推广中的“点击工具中心”进行查找。

一般情况下，我们会以15分钟访问3次，1个小时访问4次，6个小时访问5次的频率来设置屏蔽的目标。如果恶点情况较为严重，也可以把所有时间都设置成访问3次后自动屏蔽。

商盾的使用方法

注意事项：

商盾对移动端的访客IP不起作用，因为移动端的IP变数较大，技术上难以实现有效过滤，但手动排除除外。

否词

此方法主要针对跳失率较高且搜索频繁度较高的关键词，可以将其设置为否词。

精确设置竞价后台

对于百度账户设置也是可以预防恶意点击，在此告诉大家如何正确设置百度账户以减少恶意点击造成的不必要消费：

1、账户后台尽量选择精准关键词，尽量不用广泛匹配

2、设置账户每日最高消费包含整个账户设置还有每个项目计划设置

3、创意的撰写要注意，尽量符合产品的描述这个很关键

4、设置地域限制和分时段限制，知道目标客户群上线时间来设置账户上线时间

5、对某些模拟两可得关键词设定否定

6、对有恶意点击的ip段进行评比

不盲目追求第一

对于竞价排名第一的网站来说，被用户点击的概率很大，但同时被恶意点击或无效点击的几率也很大，所以我们可以适当降价将其使排名徘徊在二、三左右。争当第一不总是好的，也有不好的时候，那就是在做竞价的时候。排名第一位的网站被用户点击的概率大，但无效点击也多，所以排名可以适当的往下降降，比如排在第三位，既可以让用户看到，也可以降低竞价费用，降低被恶意点击或无效点击的几率。

避开热门关键词，挑选次热或专业的关键词

排名在第一位的网站，出价一般比较高，被用户点击的概率也高，其中有相当一部分是被找客源、同行、误点打开的。这些费用白白浪费掉了。所以，做竞价时，最好避开一些热门的关键词，挑选次热的词重点推广。也可以结合产品或业务的特点选择专业的关键词，不仅减少了费用，也大大降低了恶意点击的几率。

钓鱼法

伪装客户通过和客服聊天骗取客服访问我们的网站，以此来获取竞争对手的IP，然后在商盾里实施屏蔽。

根据产品特点，分区域投放

把不适合地区、国家直接屏蔽掉，减少无效点击，也可以减少同行的恶意点击。

在烧钱的网络营销时代，通过以上几点，可以给您省不小的一笔，还可以带来高的转化，何乐而不为呢。

来源：网络综合整理

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